当月にスカイパーフェクトTV!757Chで放送された番組の中からオススメ番組を提供しています(視聴期間:配信日の17時~翌月の7日まで)。
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講師:楠木 建(一橋大学大学院国際企業戦略研究科 准教授) /
一條和生 (一橋大学大学院国際企業戦略研究科 教授) /
竹内弘高(一橋大学大学院国際企業戦略研究科 研究科長)
| 初回放送日 | 番組テーマ |
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| 第1回 | ~第8回 | 配信を終了しました。 |
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| 第9回 | 2000年4月5日 |
ソリューション・ビジネスにおけるイノベーション --サービスからエクスペリエンスへ-- |
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| 第10回 | 2001年10月3日 |
CRMによる差別化と顧客維持 --リッツ・カールトンのケース-- |
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| 第11回 | 2000年11月1日 |
E-CRM:顧客知を価値に変える |
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| 第12回 | 1999年10月13日 |
顧客が信者に変わる時 |
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