サービスの利用について(番組・視聴について)
- 番組に対する質問や意見はどのようにして送ればいいのですか?
- 番組表はどうやって入手したらいいのですか?
- 翌月にCS放送またはブロードバンドで配信される番組表は、いつごろ更新されますか?
CS放送・サービスの番組表は、前月の10日までに更新されます。
ブロードバンド・サービスの番組表は、前月20日ごろ更新の予定です。
- 会員番号(ID)、パスワードは何に使うのですか?
主に、下記のサービスを利用する場合に、会員番号(ID)とパスワードによる認証が必要となります。
・ ブロードバンドで配信される番組の視聴
・ 講師への質問
・ 資料ダウンロード
・ 番組のリクエスト
・ プレゼント応募
- 会員番号(ID)、パスワードを忘れてしまいました。
下記の必要事項(ご本人様確認の為)をご明記の上、弊社
カスタマーサービスセンターにメールでご連絡下さい。その際に、折り返し、ご登録いただいているメールアドレス又はFAX番号宛にお知らせ致します(セキュリティの都合上、お電話(口頭)でのお知らせは致しかねますので、ご了承下さい)。
1.件名に、「ID/パスワード照会」とご入力ください。
2.本文には、
・ ご登録のお名前(漢字のフルネーム)とフリガナ
・ ご登録のご住所
・ ご登録のメールアドレス
・ ご登録の ICカード番号
を必ずご入力下さい。
- ブロードバンドサービスに利用する会員番号(ID)とパスワードは、CS会員入会時に発行されるIDとパスワードと同じですか?
はい、同じです。ただし、入会後にパスワードを変更されている場合は、最新のパスワードをご利用下さい。
- CS放送の番組を見逃しました。放送された番組のビデオやCD販売はありますか?
CS放送では、時間枠によって再放送がございます。また、再放送のリクエストを
ホームページから受付けておりますのでご利用下さい。
リクエストアワーシステムの詳細につきましては
こちらをご覧下さい。なお、当月放送の一部の番組は、ブロードバンド・サービスからご視聴いただける場合もございますので、ご利用下さい。
- ブロードバンドでは、どういう番組が視聴できるのでしょうか。
ブロードバンドで配信される番組は、毎月変わります。同じ月にCS放送で提供される番組の中から、オススメ番組を40~60タイトルを選び、ブロードバンドで配信します。
- ブロードバンドで視聴する番組を、ダウンロードすることは出来ますか?
ダウンロードできる番組もございます。ブロードバンド・サービスのホームページに記載されている番組欄に
「講義動画」ボタンがあるものは、このボタンをクリックすることによってダウンロードすることができます。
- ブロードバンドで視聴する番組は、いつからいつまで視聴できるのですか?
はい、あります。配信日の翌月の7日まで視聴することができます。
- ブロードバンド配信番組をリクエストしたい場合は、どのようにすればいいですか?
ブロードバンドで配信する番組につきましては、現在リクエストは受け付けておりません。
CS放送では、リクエストを
ホームページから受け付けておりますのでご利用下さい。
リクエストアワーシステムの詳細につきましては
こちらをご覧下さい。