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番組概要

ソリューションスキル

組織経営のための意思決定

経営は様々な意思決定の上でなされていきます。そこで本番組では、合理的な人間であれば、どう意思決定をすべきかを示す演繹合理的意思決定論と、人間の意思決定プロセスそのものを実証的に解明し、人間が共通して犯しやすい誤り傾向を分析するとともに、個人やグループ・組織がすぐれた意思決定を行うための科学実践的方策を提供する。番組を通じて意思決定そのものに関する理解を深め、「すぐれた意思決定」を行うための実践的なテクニック・方策を諸分野から選び、整理・検討していきます。

番組詳細

第1回:イントロ(全体の構成、意思決定とは何か)

組織経営は無数の意思決定によって行われる。一般に、組織を認識する時、あたかも組織そのものが一つの個性であるかのように捉えることがあるが、あくまで組織は個性ある個人が集まったものである。この講座では、組織の意思決定を、個人の意志決定、集団力学、組織影響力の3段階のプロセスに分解し、理解することで、コントロールできるようになることを目指す。
第1回の今回は、講座全体の構成と個人の意思決定について解説する。

第2回:個人の意思決定と判断バイアス

混迷する経済状況の中で生き残るため、人材を率いるリーダーは、正しい判断で集団の進むべき方向を指し示さなければならない。組織の意志決定は、個人の意志決定、集団力学、組織影響力の3段階を経て行われるが、どのステップでも直感が入り込むので、判断バイアスのわなに落ち、判断を誤る危険性が高い。直感的判断を排除することは難しいので、確証バイアスなど深刻な影響を及ぼすものを理解し、意志決定能力を高めていくほかない。
今回は、個人の意志決定能力を改善する方法を紹介する。

第3回:集団力学の理解

様々なデータによると、組織による意思決定は、個人のよる意思決定よりも平均60%は正しい結論を導き出す。しかし、ベストの個人よりも組織の正答数が高い例は約20%にとどまることがわかっている。すなわち組織による意思決定は自動的な問題解決に結びつくものではなく、そこには意識的なマネジメントが必要となる。
今回は、組織の意思決定に伴う集団力学を理解することにより、正しい意思決定のためのマネジメント方法を考える。

第4回:組織の創造性を活かす

組織運営に効果的な意思決定をするためには、創造性を発揮することが欠かせない。この場合の創造性とは、歴史的な発明など、無から有をつくりだす独創性ではなく、新しい考え方に基づいて社会的価値を産み出すことで、意識の持ち方や仕組みづくりで実現できるものを言う。創造性を阻害する大きな要因に「隠された前提条件」があり、自由な思考の発散を妨げてしまう。創造性を育てていくには、膨大な思考実験を繰り返し、異質な考え方や価値観を許容することで隠された前提条件をあぶり出していく必要がある。

第5回:組織の政策を考える

組織の意思決定は、個人の意思決定にグループの意思決定が加わり、さらにグループ間の利害による合意形成と環境を加味して行われる。階層としていうと、ロワーによる実施の意思決定、ミドルによる管理的意思決定、トップによる戦略的意思決定があるが、さらにその上には、価値判断に関わる組織政策がある。
シリーズ最終回の今回は、形には見えず、非定型的でわかりにくいが、価値判断に長期的に影響を与える組織政策について考える。

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受講料(税抜)
12,500

講義時間:5時間

受講期間:12か月

講師紹介

印南 一路

いんなみ いちろ

慶応義塾大学総合政策学部教授
1982年東京大学法学部卒業。都市銀行、厚生省(現厚労省)を経て、ハーバード大学行政大学院、公衆衛生大学院に留学。1992年、シカゴ大学経営大学院にてPh.D.取得(組織論)。1994年から慶應義塾大学総合政策学部教授。専門は、意思決定論・交渉論と医療政策。著作に『「社会的入院」の研究』(東洋経済新報社、2009年、第52回日経・経済図書文化賞)等がある。