BBT Learning Market

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番組概要

イノベーション、マーケティング

消費者から始まるユーザーイノベーション

今までメーカーが独占してきたイノベーションという行為がインターネット、生産技術等の発展により広く消費者に解放されようとしています。そこでは、企業・学校ではなくユーザが主役となり設計情報は消費者から消費者、あるいは消費者からメーカー企業に流れていきます。こうした「イノベーションの民主化」は21世紀に入って大きな流れとなり私たちの目の前に現れてきます。
そこで、本番組ではユーザーイノベーションの第一人者である小川進氏と、実際にユーザーイノベーションを活用している企業の方をお呼びして、「イノベーションの民主化」たる消費者から始まるユーザーイノベーションについて考えていきます。

番組詳細

第1回:ユーザーイノベーションの実際

従来、イノベーションは企業や発明家などによって起こされるものと考えられていた。使い手であるユーザー自らが目的を達成するために開発・製造する「ユーザーイノベーション」には、ゼロからつくるもの、既存品を改造・改編したもの、新しい用途を見つけたものという、三つのパターンがある。現在、実際に生まれているユーザーイノベーションにはどのようなものがあるか、起こってきた経緯や時代背景を踏まえ、神戸大学大学院経営学研究科教授である小川進氏に解説していただく。

第2回:消費者イノベーションを取り込む難しさ

ユーザーイノベーションとは消費者が自らの問題を解決するために開発・制作をして革新的な商品やサービスを生み出すことである。ユーザーのアイデアを企業が取り込む場合、必ずしもスムーズにいくわけではない。
今回は企業がユーザーイノベーションを見過ごしてしまう例や、取り入れて成功した事例を紹介。後半では、消費者のアイデアを採用するに当たって、間違いやすいアプローチ方法を指摘し、国内外でユーザーイノベーションを効果的に活用している事業を解説する。

第3回:ユーザーイノベーションの理論と手法

ユーザーイノベーションを実現するには、実現可能性の高いユーザーに効率よくアプローチしなければならない。方法は三つに大別される。一つ目は、従来の伝統的手法により、ターゲットに向けて無作為に抽出して探しだす。二つ目は、一般層より先行したニーズを持つリードユーザーを見つけだす方法で、芋づる式に5人たどるとリードユーザーに当たるという理論を基にしている。三つ目は、現在注目を浴びているクラウドソーシングである。広くインターネット上で提案を募ることで、自主的・革新的ユーザーを探索できる。

第4回:CUUSOO SYSTEM の事例

株式会社CUUSOO SYSTEMは、ユーザーの、「欲しい」をかたちにするための仕組みづくりを構築し、クラウドソーシングやクラウドファンディングの原型となるビジネスモデルを実現させた、世界的に先進的な企業である。
本番組では、同社代表取締役社長である西山浩平氏を招き、消費者が製品開発に参加するコミュニティーサイトを運営してきた経緯や、今後目指している、新しい社会システムのかたち等について、興味深い話を伺う。

第5回:VOCALOIDとユーザーイノベーション

2010年5月、バーチャルアイドルの初音ミクらが音声合成ソフトVOCALOIDで歌うアルバムが、徳永英明などの人気アーティストを押さえオリコン1位を獲得。ユーザーの音楽動画投稿ムーブメントは、仲間内の楽しみから音楽産業界に革新をもたらすに至った。
当シリーズ最終回は、ユーザーイノベーションの実例としてヤマハのVOCALOIDを取り上げる。同ソフトの開発を手掛けた剣持氏をゲストに迎え、仕組みや開発の経緯、現在の取り組みなどを伺っていく。

その他講座

カテゴリ番組名講師名受講料(税抜) イノベーション 内田和成のビジネスマインド(業界を変えたリーダー達) 内田 和成 15,000円全6回 イノベーション ロボット革命が生み出す超高齢社会の新産業 本田 幸夫 7,500円全3回 イノベーション
ソリューションスキル
JOBSメソッド 顧客は何を実現したいのか? 津嶋 辰郎、津田 真吾、山田 竜也 10,000円全6回
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消費者から始まるユーザーイノベーション 小川 進 12,500円全5回
マーケティング テクノロジーが変えるリテール・マーケティング 藤元 健太郎 12,500円全5回 マーケティング 売れる仕組みのエッセンス 理央 周 7,500円全3回 マーケティング 越境ECによるビジネスチャンス 村山 らむね 12,500円全5回 マーケティング 実践!マーケティング戦略論 数江 良一 20,000円全8回 マーケティング
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イマドキの若者は内向きで草食なのか? 深澤 真紀 12,500円全5回
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途上国をターゲットとしたイノベーション 中村 俊裕 12,500円全5回
マーケティング ラグジュアリーブランドへの挑戦 長沢 伸也 12,500円全5回 イノベーション
マーケティング
消費者から始まるユーザーイノベーション 小川 進 12,500円全5回
マーケティング 消費トレンドの変化と未来予測 牛窪 恵 15,000円全6回 マーケティング 人口減少時代における新しい街づくりへの挑戦 三浦 展 12,500円全5回 コミュニケーション
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顧客ロイヤリティを知る「究極の質問」 森光 威文、火浦 俊彦 7,500円全3回
IT・Web
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スマートフォン時代のビジネス・イノベーション 辻村 清行 10,000円全4回
マーケティング 情緒価値を作るブランディング 関橋 英作 7,500円全3回 マーケティング
マネジメント
マーケティング・マネジメント 恩蔵 直人 30,000円全12回
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マネジメント
プラットフォーム戦略 平野 敦士 カール  7,500円全3回
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プライシング・マネジメント 御立 尚資 15,000円全6回
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ストーリーとしての競争戦略 楠木 建 17,500円全7回
マーケティング B2Bマーケティング 【初級~中級】 今村 英明 15,000円全6回 マーケティング
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地域づくりのマネジメント 飯盛 義徳 17,500円全8回
マーケティング
マネジメント
BEソーシャル! 齊藤 徹 17,500円全7回
グローバルビジネス
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メガトレンドを読み解く 岸本 義之 10,000円全4回
マーケティング 人口減少時代の住宅市場 三浦 展 12,500円全5回 マーケティング
マネジメント
ビジネスモデル・イノベーション 山田 英夫 15,000円全5回
マーケティング
海外ビジネス
世界に出て行く日本の農業 浅川 芳裕 7,500円全3回
受講料(税抜)
12,500

講義時間:5時間

受講期間:12ヶ月

講師紹介

小川 進

おがわ すすむ

神戸大学大学院経営学研究科教授
1987年神戸大学経営学部卒業。89年同大学大学院経営学研究科博士課程前期課程修了。98年米マサチューセッツ工科大学(MIT)でPh.D.(経営学)を取得。神戸大学経営学部助教授などを経て、2003年から神戸大学大学院経営学研究科教授。専攻はマーケティング、イノベーション管理。